유의사항
· 상품설명
▶상품설명
-받으신 문자의 ARS로 전화 연결시 매장사용처 및 지류상품권으로
교환 가능한 문자를 받으실수 있습니다.
-매장사용처 :전국 롯데백화점, 롯데ON, 롯데마트, 롯데슈퍼,
롯데아울렛, 롭스, 롯데시네마, 세븐일레븐, 롯데멤버스 등
(단, 일부 점포 및 물품 제외)
-지류상품권교환처 : 전국 롯데백화점 상품권데스크 (단, 일부 점포
및 롯데백화점 관악점 제외)
영업시간 : 10시30분~19시 (지점별 영업시간이 상이 할수 있음)
전국 롯데마트 고객센터(도와센터)에서 지류상품권으로 교환 가능
영업시간 : 10:00 ~ 22:00 (지점별 영업시간이 상이 할수 있음)
-L.POINT 전환 : 롯데멤버스
-유효기간:발행일로부터 5년 (www.lottegift.co.kr 약관 참조)
교환처 문의는 백화점 홈페이지 또는 백화점 고객센터(해당
지점)으로 문의 후 방문 부탁 드립니다. (일부지점 지류 교환 불가)
▶유의사항
- 직접 방문 시에만 교환 가능 (우편 발송 요청 불가)
- 핸드폰 다중회선(투넘버) 서비스를 이용하시는 고객 분들은
메시지 발신 불가로 인하여 서비스 이용에 제한이 있을 수
있습니다. 이로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.
- 교환 시 본인 휴대폰으로 전송된 교환권 소지 필수
- 지류상품권 교환은 인당 1일 10회로(월 300회) 제한됩니다.
