고객센터

공지쿠칩몰 개인정보 처리방침 변경 안내(2/13~)

2025.02.06

안녕하세요. 헥토파이낸셜입니다.

쿠칩몰 서비스를 이용해주셔서 감사드리며, 개인정보 처리방침이 아래와 같이 변경됨을 사전 안내드리오니 서비스 이용에 참고바랍니다.

 

 

1. 약관 시행 일정

- 개정일: 2025.02.06(목)

 

2. 주요 변경 내용

1) 대상
- 제3조 (1) 개인(신용) 정보의 제3자 제공 (필수)
- 제6조 (개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자)
- 제9조 행태정보를 - 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자 내용 중 회사의 수탁자 
- 제10조 개인정보 보호 책임자 및 고충처리부서 

2) 내용 : 일부 내용 삭제 및 변경

 

3. 변경 사항

[변경 전]

제 3조 (1) 개인(신용) 정보의 제3자 제공 (필수)

회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보보호법 제17조, 제18조 및 정보통신망법 제24조의2에 따라 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정, 수사 목적 등에 의하여 개인정보를 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다. 회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.

제공 받는자

제공 정보

제공 목적

보유기간

NH농협은행/신한은행/우리은행/기업은행/하나은행/SC제일은행/우체국/부산은행/광주은행/새마을금고

가상계좌 결제

거래정보

본 처리방침 제4조 제2)항에 따름

(가상 계좌번호, 예금주명)

 

제6조 (개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁자

처리위탁 항목

위탁 목적

개인정보 보유기간

세종네트웍스[재수탁 업체]ARS 본인인증 : ㈜알림넷고객 상담 업무처리 시스템 : ㈜테라소프트웨어

계좌번호, 생년월일, 성명, 휴대폰번호, 금융기관명, 거래상대방 정보

은행 출금이체 등록 및 계좌잔액조회 동의를 위한 ARS 본인 인증

목적 달성 후 즉시

휴대폰번호

휴대폰번호를 통한 ARS 본인인증

상담 또는 민원 제기한 고객의 거래정보(고객 성명, 거래수단, 거래일시, 거래 품목 및 금액, 거래 상대방 정보 등)

고객 상담 업무처리 시스템 운영

회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지

성명, 휴대폰번호, 금융기관명, 계좌번호, 결제 정보(결제일시, 금액 등)

카카오톡 알림톡 전송

목적 달성 후 즉시

㈜다우기술

성명, 휴대폰번호, 금융기관명, 계좌번호, 결제 정보(결제일시, 금액 등)

카카오톡 알림톡 전송

1년

휴대폰번호

본인인증을 위한 SMS, LMS 발송

CJ올리브네트웍스

성명, 휴대폰번호, 금융기관명, 계좌번호, 결제 정보(결제일시, 금액 등)

카카오톡 알림톡 전송

6개월

휴대폰번호

본인인증을 위한 SMS, LMS 발송

LG CNS

휴대폰번호

본인인증을 위한 SMS, LMS 발송

3개월

(선택) 마케팅정보 (프로모션, 이벤트, 신규서비스 등) LMS 발송

다이렉트센드

휴대폰번호

(선택) 마케팅정보 (프로모션, 이벤트, 신규서비스 등) LMS 발송

1년

 

제9조

3. 회사의 웹사이트 또는 앱 이용 시 다음과 같은 온라인 맞춤형 광고 사업자가 이용자의 행태정보를 수집, 처리합니다.

- 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자

■ 회사의 수탁자: Adjust, Google LCC(Google analytics), ㈜블루인마케팅서비스, ㈜하이엔드원

 

제10조 (개인정보 보호 책임자 및 고충처리부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 전담부서를 지정하고 있습니다.

구분

개인정보 보호 책임자

개인정보 보호 전담부서

소속

IT본부

IT본부 정보보안팀

성명

손장원 본부장

전화번호

1600-5220

전화우편

privacy@hecto.co.kr

주소

서울특별시 강남구 테헤란로34길 6, 9 ~10층(역삼동 태광타워)

 

 

 

[변경 후]

제 3조 (1) 개인(신용) 정보의 제3자 제공 (필수)

회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보보호법 제17조, 제18조 및 정보통신망법 제24조의2에 따라 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정, 수사 목적 등에 의하여 개인정보를 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다. 회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.

제공 받는자

제공 정보

제공 목적

보유기간

㈜케이티알파

모바일 상품권 수신자 휴대폰번호

모바일 상품권 업무 전반(환불, 재전송, 유효기간 연장, 민원처리 등)

유효기간 만료 이 후 30일

갤럭시아머니트리㈜ 

(계약 업체에 한함)

모바일 상품권 수신자 휴대폰번호

모바일 상품권 업무 전반(환불, 재전송, 유효기간 연장, 민원처리 등)

유효기간 만료 시

NH농협은행/신한은행/우리은행/기업은행/하나은행/SC제일은행/우체국/부산은행/광주은행/새마을금고

가상계좌 결제

거래정보

본 처리방침 제4조 제2)항에 따름

(가상 계좌번호, 예금주명)

 

 

제6조 (개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁자

처리위탁 항목

위탁 목적

개인정보 보유기간

세종네트웍스 [재수탁 업체]
고객 상담 업무처리 시스템 : ㈜테라소프트웨어

상담 또는 민원 제기한 고객의 거래정보(고객 성명, 거래수단, 거래일시, 거래 품목 및 금액, 거래 상대방 정보 등)

고객 상담 업무처리 시스템 운영

3년

㈜에스엠티엔티

휴대폰번호

본인인증을 위한 SMS,
카카오 알림톡 전송 

1년

상품권 발송을 위한 MMS 발송 

㈜드림베이

상담 또는 민원 제기한 고객의 거래정보(고객 성명, 생년월일, 이메일 주소, 휴대폰번호, 거래수단, 거래일시, 거래 품목 및 금액, 거래 상대방 정보 등)

고객 상담 업무처리

3년

큐오피스

상담 또는 민원 제기한 고객의 거래정보(고객 성명, 생년월일, 이메일 주소, 휴대폰번호, 거래수단, 거래일시, 거래 품목 및 금액, 거래 상대방 정보 등)

고객 상담 업무처리

3년

 

 

제9조

3. 회사의 웹사이트 또는 앱 이용 시 다음과 같은 온라인 맞춤형 광고 사업자가 이용자의 행태정보를 수집, 처리합니다.

- 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자

■ 회사의 수탁자: Google LCC(Google analytics)

 

제10조 (개인정보 보호 책임자 및 고충처리부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 전담부서를 지정하고 있습니다.  

구분

개인정보 보호 책임자

개인정보 보호 전담부서

소속

IT본부

IT본부 정보보안팀

성명

전홍석 본부장

전화번호

1600-5220

전화우편

privacy@hecto.co.kr

주소

서울특별시 강남구 테헤란로34길 6, 9 ~10층(역삼동 태광타워)

 

 

 

4. 이의 및 문제 제기
1) 이용자는 약관의 변경 내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전까지 이용동의를 해지할 수 있으며, 약관 변경 내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경 내용에 승인한 것으로 봅니다.
2) 약관 개정 관련 문의사항은 고객센터 (1600-5220)로 연락주시기 바랍니다.


보다 편리한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 항상 노력하는 헥토파이낸셜이 되겠습니다.

감사합니다.